Politique de remboursement

Politique de retour Super-NFL

1. Articles non personnalisés — 14 jours pour changer d'avis
Pour tout article commandé sans personnalisation (option « Sans personnalisation »), vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). L'article doit être non porté, non lavé, dans son état d'origine. Écrivez-nous d'abord à info.super.nfl@gmail.com en indiquant votre numéro de commande : nous vous indiquons comment renvoyer le colis. Les frais d'expédition du retour sont à notre charge. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après réception du retour.

2. Articles personnalisés — pas de droit de rétractation de principe
Un article commandé avec personnalisation (option « Nom et/ou numéro », ou logo envoyé) est confectionné à la demande selon vos indications. Conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas à ces articles : nous ne pouvons pas les reprendre pour simple changement d'avis.

3. Article défectueux, endommagé ou erroné — toujours couvert
Ces règles ne retirent rien à vos droits légaux. Si l'article reçu est défectueux, endommagé pendant le transport, ou différent de la commande (mauvaise taille, personnalisation non conforme à ce que vous avez indiqué), la garantie légale de conformité et celle des vices cachés s'appliquent, y compris pour un article personnalisé. Inspectez votre commande dès réception et contactez-nous immédiatement à info.super.nfl@gmail.com avec une photo de l'article et de son emballage.

4. Contact
Un retour n'est jamais accepté sans accord préalable. Adresse de l'Éditeur : Super-NFL, 129-131 Boulevard Pierre Daunou, 62200 Boulogne-sur-Mer, France.